Club Paelleros Roger
El Club Paelleros Roger es nuestro programa de fidelización, pensado para acompañar a quienes comparten con nosotros su pasión por la paella y el buen hacer en la cocina. Ser socio del Club te da acceso a recompensas y ventajas exclusivas cada vez que compras, recomiendas u opinas sobre nuestros productos.
Condición de socio
Ser socio del Club es gratuito: no hay cuota ni compra mínima. El Club vive dentro de tu cuenta de cliente, que es donde se guardan tus Paellones y tus vales de descuento, y donde se aplica el precio de socio cuando un producto lo tiene. Por eso, para formar parte del Club hacen falta dos cosas, y las dos se hacen una sola vez:
- Tener cuenta de cliente en Paelleros Roger.
- Estar suscrito a nuestro boletín de noticias (newsletter).
Si creas tu cuenta marcando la casilla del boletín, entras en el Club en ese mismo momento y empiezas a disfrutar de las ventajas desde ese instante.
La condición de socio se mantiene mientras conserves tu cuenta y sigas suscrito. En el momento en que canceles tu suscripción al boletín, perderás automáticamente la condición de socio y, con ella, los Paellones no canjeados y el resto de ventajas del Club (más información en el apartado "Baja del Club").
Cómo hacerte socio
Si todavía no tienes cuenta: créala y marca la casilla de suscripción al boletín. Es un único formulario y no te llevará ni un minuto.
Si ya eres cliente: entra en tu cuenta y activa la suscripción al boletín desde tus datos personales. Serás socio al instante, sin ningún paso más.
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Paellones: la moneda del Club
Los Paellones son los puntos de recompensa del Club Paelleros Roger. Se acumulan automáticamente con tu actividad como socio y se transforman en vales de descuento que puedes utilizar en tus próximas compras.
Cómo conseguir Paellones
- Comprando: la mayoría de nuestras paellas, paelleros y accesorios te otorgan Paellones. Los que suma cada producto se indican en su propia ficha, para que sepas de antemano lo que vas a acumular.
- Recomendando: si invitas a otra persona a Paelleros Roger y esta realiza un pedido, recibes Paellones como recompensa.
- Opinando: por cada reseña que dejes sobre un producto que hayas comprado, recibes 1,25 Paellones. Cada producto adquirido puede valorarse una única vez a efectos de recompensa.
Productos sin Paellones
No todos los productos entran en el programa de recompensas. Suelen quedar fuera los artículos que ya salen con un descuento mayor o los que estamos liquidando: en ellos la ventaja está directamente en el precio, y preferimos dártela ahí antes que prometerte unos puntos que no podríamos sostener.
La regla es sencilla: si un producto otorga Paellones, lo verás indicado en su ficha. Si en la ficha no aparece nada, ese producto no los otorga. Así puedes comprobarlo tú mismo antes de comprar, sin sorpresas al final del pedido.
Cómo canjear tus Paellones
Los Paellones acumulados se transforman en vales de descuento que se aplican directamente en tus siguientes compras. Puedes consultar en todo momento tu saldo de Paellones desde tu cuenta de cliente.
Precio de socio y promociones exclusivas
De forma habitual lanzamos precios de socio en productos seleccionados y promociones exclusivas que no están disponibles para el resto de clientes. No todos los productos tienen precio de socio, ni lo tienen todo el año, pero cuando lo hay solo lo ven los socios: por eso merece la pena estar dentro antes de que llegue.
Cuando un producto tiene precio de socio, lo verás indicado en su ficha. Se aplica automáticamente con tener la sesión iniciada con tu cuenta: sin códigos de descuento y sin tener que recordar nada.
Acceso anticipado a ofertas y novedades
Los socios reciben nuestras novedades, lanzamientos y ofertas antes que el resto de clientes, con acceso anticipado a descuentos.
Baja del Club
Puedes darte de baja del Club en cualquier momento cancelando tu suscripción al boletín, desde tu cuenta de cliente o desde el enlace que incluimos en todos nuestros correos. Al hacerlo, perderás los Paellones no canjeados y dejarás de disfrutar del resto de ventajas de socio, como los precios de socio y las promociones exclusivas. Tu cuenta de cliente y tu historial de pedidos se mantienen, y puedes volver al Club cuando quieras suscribiéndote de nuevo.